退款政策
1. 月度及年度订阅订单
- 付款成功后 7 个自然日内 若本笔订单包含的付费权益尚未使用，可申请全额退款；一旦使用，则不支持退款。
2. 如何申请退款
- 发送申请 发送邮件至 support@open-design.ai。
- 提供信息 OpenDesign 账号邮箱、订单号或支付交易号，以及申请退款的原因。
3. 退款处理时间
- 用量核验 退款资格和实际消耗量以 OpenDesign 后台记录为准。
- 10 个工作日内 审核通过后，OpenDesign 将向原支付方式发起退款。
4. 特殊情况
- 欺诈、违规使用或滥用退款政策 如涉及上述情况，将不支持退款。